No ano passado, o Airbnb expandiu sua atuação para além das acomodações com o lançamento das Experiências e dos Serviços no Airbnb. Pela primeira vez, se tornou possível reservar um lugar para ficar, explorar uma cidade com um morador local e ter um chef particular preparando o seu jantar, tudo isso pela plataforma. Desde então, milhões de pessoas no mundo todo fizeram exatamente isso.

Este ano, o Airbnb está indo ainda mais longe, com a adição de novas categorias de serviços para facilitar cada etapa da sua viagem e novas experiências que você só vai encontrar na plataforma, incluindo acesso exclusivo à Copa do Mundo da FIFA 2026™. O Airbnb também está trazendo hotéis boutique e independentes para a plataforma. Além disso,  o aplicativo está sendo aprimorado com ferramentas com tecnologia de Inteligência Artificial (IA) para ajudar você a encontrar o lugar perfeito para ficar, planejar sua viagem e receber ajuda no momento em que precisar. 

“Viagens não deveriam ser só práticas. Deveriam ser significativas. As melhores viagens ajudam você a explorar, aprender e voltar para casa se sentindo um pouco diferente de quando saiu. É isso que estamos construindo no Airbnb. E, a partir de maio, vamos oferecer às pessoas ainda mais maneiras de fazer isso: desde acomodações incríveis e hotéis boutique com a essência do Airbnb, até experiências inesquecíveis na Copa do Mundo e serviços que facilitam sua viagem”, afirma Brian Chesky, cofundador e CEO do Airbnb.

Novos Serviços no Airbnb para facilitar cada etapa da sua viagem

Uma excelente estadia começa antes do check-in. É por isso que o Airbnb está adicionando novos serviços¹ para cada etapa da sua viagem, desde o momento em que você pousa até a hora da partida. Este é apenas o começo dos novos serviços que os hóspedes poderão reservar no Airbnb este ano.

• Entrega de mercado: suas compras de mercado podem ser entregues na sua acomodação antes mesmo de você  chegar ou  faça um pedido a qualquer momento durante sua viagem. Em cidades selecionadas, os anfitriões podem até receber o pedido e guardar as compras na acomodação antes do seu check-in. Os hóspedes no Airbnb ganham entrega grátis e US$ 10 de desconto em pedidos a partir de US$ 50². Disponível em mais de 25 cidades dos Estados Unidos, em parceria com o Instacart.
• Transporte de/para aeroporto: reserve um serviço de carro particular para ir e voltar da  sua acomodação no Airbnb por meio da Welcome Pickups. Seu motorista acompanha seu voo e encontra você na calçada quando você chega, e os hóspedes no Airbnb ganham 20% de desconto em todas as viagens³. Já disponível em mais de 160 cidades do mundo todo.
• Guarda-volumes: guarde suas malas antes do check-in ou após o checkout por meio da parceria do Airbnb com a Bounce. Confira no aplicativo os locais disponíveis nas proximidades e veja exatamente a que distância eles estão da sua acomodação. Os hóspedes no Airbnb ganham 15% de desconto⁴ e acesso a mais de 15 mil locais em 175 cidades.
• Aluguel de carros: quase 1/4 dos hóspedes no Airbnb aluga um carro durante a estadia⁵. A partir do meio do ano, você poderá encontrar carros para alugar diretamente no aplicativo. O Airbnb vai mostrar veículos próximos à sua acomodação e sugerir o carro ideal para o seu grupo. Na primeira vez que alugar um carro pelo Airbnb, você receberá 20% em créditos para usar na próxima acomodação, serviço ou experiência que reservar. Esse serviço será lançado nos EUA, França, Itália, Espanha e Austrália.

Experiências que só podem ser encontradas no Airbnb

Os hóspedes adoram as Experiências no Airbnb, dando em média 4,93 de avaliação, de um máximo de 5 estrelas⁶. Nos próximos meses, o Airbnb vai  adicionar milhares de novas experiências oferecidas por especialistas locais nas categorias que os viajantes mais procuram: pontos turísticos, cultura gastronômica e eventos.

• Pontos turísticos, do jeito Airbnb: mais de 75% dos viajantes visitam um ponto turístico quando vão para uma nova cidade⁷. Agora você pode visitar os lugares mais famosos do mundo com especialistas locais que os conhecem como ninguém. No Airbnb, você já encontra mais de 3.000 experiências em pontos turísticos, como a Torre de Londres, a Tokyo Skytree e o Taj Mahal. 
• Cultura gastronômica: o Airbnb oferece mais de 2.500 experiências de cultura gastronômica que dão a você acesso exclusivo aos chefs, aos mercados e à gastronomia que definem um lugar. Por meio de parcerias com a Chef’s Table e o Grand Central Market, você pode se juntar ao chef Gianfranco Pascucci, do restaurante Pascucci al Porticciolo, em Roma, premiado com estrelas Michelin, para uma experiência de seis pratos com harmonização de vinhos, ou preparar coquetéis no De Vie, em Paris, um dos melhores bares do mundo.
• Copa do Mundo da FIFA 2026™: o Airbnb está oferecendo experiências únicas em torno da Copa do Mundo da FIFA™ em seis cidades-sede. Junte-se às campeãs da Copa do Mundo Abby Wambach e Julie Foudy para uma festa intimista em Los Angeles para assistir ao jogo entre os EUA e a Austrália. Ou entre em campo para treinar com Javier Mascherano, ícone do futebol argentino e ex-técnico do Inter Miami.

Hotéis boutique e independentes

Em breve, o Airbnb vai disponibilizar milhares de hotéis boutique e independentes na plataforma. Os hóspedes já podem encontrar hotéis incríveis em 20 dos principais destinos do mundo, incluindo Nova York, Paris, Londres, Madrid, Roma e Singapura, e outras cidades entrarão para essa lista ao longo do ano. Cada hotel é selecionado com base na localização, no design e na hospitalidade.

• Hotéis com a cara do Airbnb: descubra e reserve hotéis em alguns dos melhores bairros do mundo. Todas as propriedades são selecionadas pelo Airbnb, sem grandes redes hoteleiras. 
• Garantia de menor preço: se você encontrar um preço mais baixo para o mesmo hotel em outro lugar, receberá a diferença em créditos no Airbnb⁸.
• Reserve um hotel e ganhe até 15% em crédito no Airbnb: reserve um hotel em destaque no Airbnb e receba até 15% em crédito para usar na sua próxima estadia.  Disponível em algumas das principais cidades do mundo hoje, com mais em breve⁹.

Novas maneiras de descobrir, planejar e viajar no Airbnb

Assim que você abrir o aplicativo, encontrará tudo na nova página inicial. Além disso, ficou ainda mais fácil descobrir o lugar perfeito para ficar, planejar viagens com amigos e familiares, e receber ajuda no momento em que precisar. 

• Destaques das avaliações gerados por IA: o Airbnb tem mais de 1 bilhão de avaliações de hóspedes e anfitriões. Agora, você não precisa ler todas elas antes de reservar. Os modelos de IA da plataforma sintetizam as avaliações de cada anúncio e destacam os aspectos mais relevantes para você, como localização, comodidades, adequação para famílias e muito mais.
• Comparação com ajuda de IA: salve acomodações nos favoritos e o Airbnb ajudará você a escolher a opção ideal para sua viagem. Uma nova visualização da comparação oferece um resumo gerado por IA para cada acomodação, com informações sobre a localização, as melhores comodidades e muito mais. Esse recurso será disponibilizado ainda este ano. 
• Roteiro compartilhado: o Airbnb está  facilitando o planejamento de viagens em grupo. Um novo mapa na aba Viagens mostra suas reservas, além de restaurantes, experiências e coisas para fazer nos arredores, com os tempos de deslocamento a partir da sua acomodação. Salve os lugares que deseja visitar ou adicione-os diretamente ao seu roteiro compartilhado para que todos possam planejar juntos.
• Conexões e mapa de viagens: as melhores recomendações de viagem vêm de pessoas em quem você confia. Adicione amigos e familiares como conexões e, em seguida, use o novo mapa de viagens para ver onde eles já foram com o Airbnb e para onde vão em seguida. Selecione qualquer viagem para ver o que eles reservaram e as avaliações que deixaram. Você pode até enviar mensagens diretamente às suas conexões para pedir dicas. O Airbnb disponibilizará esse recurso dentro dos próximos meses.
• Atendimento ao cliente com ajuda de IA, disponível no mundo todo: se você precisar de ajuda, o assistente de IA do Airbnb é considerado o melhor do setor de viagens¹⁰. Agora disponível em 11 idiomas, o assistente conhece os detalhes da sua viagem e oferece cartões interativos que permitem você resolver problemas diretamente no chat¹¹. Ainda neste ano, o Airbnb disponibilizará o assistente de IA por voz para que você possa obter respostas rápidas quando ligar.

Novos Serviços no Airbnb, Experiências no Airbnb e hotéis boutique já estão disponíveis hoje na plataforma em determinados países ao redor do mundo — o aluguel de carros, a nova página inicial, o roteiro compartilhado e outros recursos do aplicativo serão lançados nos próximos meses.